帳號與個人資料
刪除《湯圓寶寶的異世界大冒險:多人一起玩才好玩》帳號
刪除帳號無法復原。若帳號遭盜或仍有客服案件,建議先聯絡客服完成查證。
在 App 內刪除
- 從 Google Play 安裝的正式版本登入要刪除的帳號。
- 開啟「設定」→「帳號與資料」→「刪除會員帳號」。
- 閱讀刪除與保留範圍,完成第二次確認。
- 若系統要求近期驗證,請登出後以原 Google 或電子郵件登入方式重新登入,再重試。
無法進入 App
你可隨時寄送刪除申請。請提供:遊戲顯示名稱、登入方式、可安全提供的好友代碼/前端玩家代碼、希望刪除帳號的明確聲明,以及可供回覆的電子郵件。客服不會要求 Google 密碼、Firebase 密碼、簡訊驗證碼或存取權杖。
會刪除的資料
- Firebase 登入帳號、會員資料與條款同意資料。
- 遊戲進度、錢包、道具、角色、任務、獎勵領取與帳號連結設定。
- 好友、邀請、在線狀態、房間成員資料及玩家建立的世界聊天內容。
- 可刪除的裝置端帳號進度快取。
可能限制保留的資料
安全、濫用防制、帳號或資產爭議的必要稽核證據,可能依適用法律與法律請求所需期間,以帳號雜湊方式限制存取保存。這些資料不會保留登入密碼,也不會繼續作一般遊戲或行銷使用。
聯絡與處理
客服信箱:godrightcompany@gmail.com。申請可 24 小時送出;收到完整資料後原則於 15 日內回覆處理進度。